Aconteceu no Texas, Estados Unidos. Uma garçonete chamada Melina Salazar, tratava bem a todos os clientes. Mesmos os mais “mal-humorados” como o Sr. Walter Buck, de 89 anos. Enquanto que nenhuma das suas colegas queria atender o velho mal-humorado, Melina o...
Alguns dados estatísticos dizem que nos Estados Unidos existem mais casas vazias do que moradores de rua. Também no Brasil, em 2017, o urbanista Edésio Fernandes apresentou um estudo mostrando que no Brasil há 7 milhões de famílias sem casa (na...
É muito difícil ter bons pensamentos sobre os demais. É interessante observar como os pensamentos negativos sobre as demais pessoas surgem, quase automaticamente. Somos rápidos para julgar e condenar alguém, sem mesmo ter todas as informações. Isso vale para pessoas próximas...
O título desta reflexão é um conselho muito simples para tornar-se uma pessoa melhor: pergunte mais e fale menos. Se você já fez algum curso ou trabalho com algum coach, sabe que o segredo de um bom coach é saber fazer...
Certo dia, conversava com meu amigo German Montes, quem é consultor de desenvolvimento humano, em Bogotá, na Colômbia. Falávamos sobre a dificuldade que temos em delegar. German então me disse algo que jamais esqueci. Ele disse: “devemos sempre partir do princípio...
Em um mundo onde cada vez mais julgamos uns aos outros, acabamos esquecendo desta verdade: cada um tem a vista da montanha que escalou. Faz um tempo presenciei uma discussão onde duas pessoas disputavam quem sofreu mais na vida. Mas não...
Estava lendo o relato de um homem que se acidentou em Patna, na Índia. Uma camionete em alta velocidade, o fez desviar da pista e ele se chocou contra o acostamento. Com ele, no carro, estavam outras 3 pessoas e o...
Ontem à noite, um entregador de pizza não conseguiu chegar a tempo para fazer uma entrega, pois chovia muito, as ruas estavam escorregadias e o trânsito pesado. Quando ele chegou, o cliente já não quis receber o pedido e esse entregador...
Estamos vivendo um tempo muito particular, onde alguns grupos, tem buscado impor uma nova “linguagem inclusiva”, utilizando expressões como “todes”, “amiges” e “iles” (que é o “eles e elas”, visto que o masculino já tinha o “e”, sendo portanto um problema...
Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. E a pandemia que nos acompanha ha mais de 1 ano, mostrou o quanto ela já estava em falta em nosso mundo. Especialmente o Brasil, tornou-se um país dividido pela...
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